서대문문화체육회관 운영지침

제 1 장  총   칙

제1조 (목 적) 이 지침은 서대문구도시관리공단 서대문문화체육회관에서 운영하는 문화·체육시설을 이용하는 회원 간에 시설 및 서비스의 이용에 관한 사항을 명문화함으로서 이용자의 오해를 줄이고 분쟁 발생 시 조정 기준을 수립하는 것을 목적으로 한다.

제2조 (적용범위) 이 지침은 서대문문화체육회관 문화·체육시설 이용에 관한 사항을 정하고 문화·체육시설 이용회원에 대해 적용한다.

제3조 (용어의 정의)
① “회원□이라 함은 개인 또는 단체가 월(분기) 회원권 또는 1회 입장권을 이용하여 문화체육회관을 이용하는 자를 말한다.

② “월회원”이라 함은 당해 문화체육회관에서 정한 소정의 이용료를 1개월 이상 납부한 자로서 회원증을 소지한 자를 말한다.

③ “일일회원”이라 함은 당해 문화체육회관에서 정한 소정의 이용료를 납부하여 당해 시설에서 정한 규정된 시간 내에서 문화체육회관을 이용하는 자를 말한다.

④ “시설관리자”이라 함은 당해 문화체육회관에서 관리·안내·운영을 하는 자를 말한다.

⑤ “시설물”이라 함은 각 문화체육회관의 프로그램실, 휴게실, 사무실 등 문화체육회관 내의 모든 시설을 말하며, 부대시설 이라함은 그에 부속된 필요 설비 또는 비품을 말한다.

⑥ “시설물의 사용”이라 함은 제3조 5호의 시설물을 본래 목적대로 사용함을 말한다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관의 내용은 공단 인터넷 홈페이지 게시 또는 약식약관으로 안내데스크에 게시하거나, 인쇄된 약식약관을 사용자에게 교부, 또는 구두로 설명함으로써 그 효력을 발생한다.

② 문화체육회관은 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 그 효력을 발생한다.

③ 사용자는 변경된 약간에 동의하지 않을 경우 계약해지를 요청 할 수 있으며, 변경된 약과의 효력 발생일 이후의 계속적인 체육시설 및 서비스 이용은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다.

제 2 장  권리와 의무

제5조 (회원의 구분) 회원의 구분은 다음과 같다.

① 일반회원이란 1개월 또는 12개월 이내 기간 중 정당하게 문화체육회관 이용권을 부여
받은 회원을 말한다.

② 일일회원이란 일일 시설이용권을 부여받은 회원을 말한다.

③ 특별회원이란 공단 발전에 공로가 있는 회원이나 이사장이 특별히 인정한자로 최장
12개월 이내의 지정 프로그램을 무료로 이용할 수 있다.

제6조 (회원의 권리)

① 등록된 회원은 수강함에 있어서 균등한 지도 기회를 부여 받는다.

② 회원은 문화체육회관 이용 중 불편 사항이나 개선할 내용에 관하여 건의 할 수 있다.

제7조 (회원의 의무)

① 회원은 쾌적하고 안전한 문화체육회관과 편안한 서비스 제공을 위해 문화체육회관 관리자가 요구하는 지시사항을 준수해야 한다.

② 회원은 시설 및 제공하는 서비스 물품들을 보호하고 아껴 써야 한다.

③ 회원은 안전수칙 및 사용자 준수사항 등 명시된 제반 규정을 준수하여야 하며, 지도자 또는 안전요원의 지시에 응해야 한다.

④ 회원은 정해진 시간과 프로그램 외에는 무단 수강이나 시설을 이용해서는 아니 된다.

⑤ 회원은 건강상 이상이 있을 때에는 반드시 모든 시설 이용 전에 자신의 건강상태 및 신체 상태를 지도 강사 및 센터 관계자에게 이를 고지하고 그 지시에 따라야 하며, 사전에 고지하지 않은 지병 등으로 인한 사고 발생 시 그 책임은 사용자 본인에게 있다.

⑥ 노약자와 평소 지병(각종 성인질환, 뇌질환, 심장질환, 배변장애 등)이 있는 분들은 본인 및 보호자의 동의서, 의사소견서(센터의 필요에 의해 요구시)를 작성 제출하여 가입하여야 하며 차후 위와 같은 질병에 무리한 운동으로 인한 사망, 사고 시 센터에서는 책임지지 않는다.

⑦ 회원증(카드)은 타인에게 대여할 수 없고, 분실한 경우에는 즉시 센터에 통지 및 재교부를 받아야 한다.

⑧ 회원은 정해진 시간과 프로그램 외에는 무단 수강이나 시설을 이용해서는 아니 된다.

제 3 장  회원가입

제8조 (회원 가입신청 및 자격)

① 문화체육회관의 시설 및 서비스 이용을 원하는 자는 소정양식【별지1】을 기재하여 제출하고 회비를 납부함으로써 회원의 자격을 갖게 된다.

② 서대문구민 기존회원은 매월 15일~21일, 서대문구민 신규회원은 23일~27일, 일반접수(구민/타구민)는 29일부터 말일까지 등록한다.

③ 중도수강은 체육강좌의 경우 매 월 5일까지 등록 가능한자에 한하며 5일을 초과한 기간에는 중도수강을 할 수 없다. 문화강좌의 경우 분기별 운영에 따라 6주 이후에는 중도 수강을 할 수 없다.

④ 문화체육회관에서 정한 회원가입신청서의 기재내역이 사실과 다르거나 고의 또는 과실로 누락된 경우 이로 인한 불이익은 회원이 부담하여야 한다.

⑤ 타인의 명의로 회원 신청 및 프로그램 이용신청을 할 수 없으며 이용자의 명의변경 또한 불가능하다. (미성년자 포함)

⑥ 미성년(만19세 미만)의 보호자도 회원으로 한다.

⑦ 정신적 제약으로 인한 사무처리능력 부족 및 결여로 가정법원의 선고심판을 받은자의 피한정후견인과 피성년후견인의 보호자도 회원으로 한다.

⑧ 장애인(중증)의 동반 보호자도 회원으로 한다.

제8조의 2 (회원정보 수집과 이용) 문화체육회관 회원가입 신청 시 회원으로부터 정보수집  이용에 대한 동의를 받아 회원가입 신청에 필요한 정보를 수집할 수 있으며 문화체육시   설 운영상 필요한 경우 회원으로부터 제공받은 정보를 이용할 수 있다.

제9조 (회원증)

① 문화체육회관에서는 정당한 절차를 거쳐 회원자격을 취득한 회원에 한해 회원증을 발급한다.
(단, 문화강좌의 경우 발급하지 않을 수 있다.)

② 회원증의 양도, 양수 및 명의 변경은 불허하며, 이를 위반하다 적발된 회원은 6개월간 회원등록신청을 거부 할 수 있다.

③ 회원증 분실이나 훼손 시에는 지체 없이 문화체육회관에 통지하여야 하며 회원증은 일주일간의 확인기간을 거쳐 재발급 받아야 하며, 회원증이 없는 기간은 확인증을 받아 이용하여야 한다.

③ 체육시설 입·출입 이용 시 서울시민카드로 대신할 수 있다.

제10조 (회원자격 제한 및 상실)

제8조 규정된 회원이 자격을 보유한 자일지라도 문화체육회관에서는 회원 희망자 및 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우에 임의로 등록거부 및 강제탈퇴 등의 한시적, 영구적 이용제한 조치를 취할 수 있다.

1. 월 사용료를 납부하지 않는 경우

2. 회원증을 타인에게 대여하거나 회관의 승인 없이 양도, 양수한 경우

3. 상습적인 도강 행위나 타 종목을 무단 수강한 경우

4. 회관의 물품을 무단으로 사용 또는 외부로 유출한 경우

5. 심신질환이나 전염성 질병 등으로 다른 회원에게 피해를 주거나 혐오감을 느끼게 하는 경우

6. 병력이 의심되는 자에 한하여 문화체육회관에서 임의로 전문의의 진단서와 각서를 요구 하였으나 이에 응하지 않는 경우

7. 프로그램 이용 시 배타적 회원화합과 회원 간 모금행위를 한 경우

8. 거동불편, 심신질환 및 지병 등 건강상의 사유로 회관 이용에 안전상 위험 우려가 있을 경우

9. 회원 간 또는 직원에 대한 인격모독, 폭언, 폭력, 협박을 하거나, 센터의 명예를 훼손시키는 등 강습 환경과 이용 질서를 문란하게 하여 타 회원들의 이용에 불편을 초래하는 경우

10. 강사에게 폭언, 폭행 등으로 이용 질서를 문란하게 하는 경우

11. 강사의 지도 불이행 등 정상적인 강습 및 이용을 방해하는 행위로 타 회원의 이용에 불편함을 끼치게 하는 경우

12. 문란행위 등으로 다른 회원에게 피해를 주거나 혐오감을 느끼게 하는 경우

13. 회원이 자신의 정당한 권리행사와 무관하게 과도한 보상을 요구하는 등 사적 이익을 추구할 목적으로 동일한 사안에 대하여 반복적으로 민원을 제기하여 정상적인 공공서비스 제공을 방해하는 경우

14. 기타 문화체육회관에 시설 유지상 필요하다고 정한 이용수칙을 위반한 경우

15. 프로그램 이용 시 회원 간 모금행위를 하거나 촌지를 제공하는 경우

16. 공용 사물함을 장기간 점유하거나 열쇠를 반납하지 않는 등 타 이용자의 이용을 제한하는 경우

제11조 (유실물의 처리)

문화체육회관은 유실물 중 강습용품, 샤워도구, 의류 등 소모성 물품에 대하여는 1개월간 보관하고 기간 경과 시 사회복지시설 등에 기부하거나 임의 처리한다. 단, 유실물 중 화폐, 유가증권, 기타 고가의 물품은 3개월 보관 후 경찰서로 이관한다.

제12조 (운송수단의 이용)

① 셔틀버스는 회원에 한하여 무료로 이용할 수 있으며, 노선은 필요시 변경할 수 있다.

② 회원은 개인이 소유한 운송수단을 이용할 수 있으며 주차공간의 효율적 사용을 위해 문화체육회관에서는 회원의 주차장 사용시간을 정하여 운용할 수 있다.

③ 필요에 따라 셔틀버스 이용 시 회원증 제시를 요구 할 수 있다.

제13조 (안전사고)

① 회원의 고의 또는 부주의로 인해 발생한 사고와 회원 간 발생한 사고의 책임은 회원에게 있으며, 회원이 문화체육회관의 문제로 인해 신체상의 피해를 입은 경우, 공단이 가입한 공제보험으로 처리한다.

② 회원의 고의 또는 부주의로 인한 시설물의 파손 등 문화체육회관에 손해가 발생한 경우, 회원은 이를 배상한다.

③ 병력을 고의 또는 과실로 누락시킨 회원은 차후 병력과 관련 있는 사고가 발생 했을 경우, 그에 대한 모든 책임은 회원에게 있다.

④ 문화체육회관의 준수사항, 안전수칙 위반 시 발생하는 사고의 책임은 회원에게 있다.

⑤ 시설물 이용 시 안전사고 방지 및 환경을 저해하는 행위를 금지 한다.

⑥ 전염성 질병환자 및 음주자(안전사고) 입장 금지

제 4 장  이용요금

제14조 (이용요금의 구분)

① 이용요금은 강습요금과 자유이용요금(연습사용), 시설이용요금(개인사물함 등), 시설대관요금(부속시설 및 장비 등)으로 구분한다.

② 문화체육회관은 이용요금을 변경할 수 있으며, 이에 대한 공지는 적용 15일~30일 전후로 홈페이지, 시설 내 게시판에 공지하는 것을 원칙으로 한다.

③ 강좌별 이용요금은 서울특별시서대문구체육시설설치및운영조례에 의거 구청장이 정하여 고시한 금액의 범위 내에서 부과할 수 있으며, 다만 종목의 따라 시중요금으로 문화체육회관에서 따로 정하여 운영할 수 있다.

④ 회원은 이용요금을 현금, 신용·직불카드, 모바일 페이 등의 결제를 통해 납부하되, 신용카드 수수료는 문화체육회관의 부담으로 한다.

제15조 (이용요금의 감액) ① 다음 각 호에 해당하는 경우 이용요금을 감액한다.

감면율	감면 내용	비고
50% 이내	-「장애인복지법」에 의한 장애인복지카드를 소지한 사람 (장애인복지법에 의해 장애인으로 등록된 자에 한함) - 장애등급이 중증인 경우 동반 보호자 1인(단 동일강좌, 동일시간) -「국민기초생활 보장법」에 의한 국민기초생활보장 수급자 -「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」제86조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람 -「독립유공자 예우에 관한 법률 시행령」제15조에 해당하는 사람 -「참전유공자 예우 및 단체 설립에 관한 법률」제2조제2호에 해당하는 사람 -「고엽제후유의증 등 환자지원 및 단체설립에 관한 법률」제8조의3 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람 -「5·18민주유공자예우 및 단체설립에 관한 법률 시행령」제52조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람 -「특수임무유공자 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」제58조에 해당하는 사람 -「의사상자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」제17조의2제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람 -「국군포로의 송환 및 대우에 관한 법률」제2조제5호에 따른 등록 포로 및 같은 조 제3호에 따른 억류지 출신 포로 가족 「서울특별시 서대문구 병역명문가 예우 및 지원에 관한 조례」제5조에 따른 예우대상자와 가족 - 만 65세 이상 서대문구 거주자(개강 월 기준) 서대문구도시관리공단 직원 또는 서대문구 소속 공무원(공무직 등 포함)과 그 직계가족(단, 강습프로그램에 한함) 3자녀 이상인 다둥이 카드 소지자(부모) 및 자녀 (서대문구 거주자 한정)	※ 이용요금의 감액에 있어 중복감액은 불가하며 그중 유리한 감액률을 적용한다. ※ 감면 대상자는 공공정보 즉시 감면 서비스를 제공 받거나 증빙서류를 지참하여야 한다.
30% 이내	2자녀인 다둥이 카드 소지자(부모) 및 자녀 (서대문구 거주자 한정)
20% 이내	헬스+수영(헬스만 20% 할인)
10% 이내	- 수영프로그램의 경우 만13세~만55세 여성회원 장기등록 6개월 이상 패키지 프로그램(2종목 이상, 특정 프로그램만 적용)
5% 이내	장기등록 3개월 이상 6개월 미만

※ 법령 또는 조례의 변동에 의한 감면은 그에 따라 적용한다.

제16조 (이용요금의 환불)

① 회원은 문화체육회관이 정한 절차를 통해 회관에 환불을 요청할 수 있으며, 환불기준은 다음 각 호의 기준을 준용한다. 【재정경제부소비자피해보상규정】

1. 강습·연습·상업·부속설비사용료는 사용 개시일(횟수를 정하여 이용하는 경우 첫 이용일, 기간으로 정하여진 경우에는 기간의 초일) 이전 환불신청: 전액환불
<단, 이용 월이 시작되면 수강료에 10% 위약금 기본 발생>

2. 체육시설 강습·연습사용료의 사용 개시일 이후 환불신청: 환불 신청 일까지의 총 이용일수에 해당하는 금액과 총 납부 금액의 100분의 10공제 후 환불

3. 문화시설 강습요금의 사용 개시일 이후 환불신청: 환불 신청 달까지의 수강료를 공제한 금액을 환불(서울특별시서대문구서대문문화체육회관사용료징수조례 제7조 3항을 준용)
단, 신용카드 접수자는 결재금액의 카드 수수료 3% 추가 공제 후 환불

4. 체육·문화시설의 연습·상업·부속설비사용료의 사용 개시일 이후 환불신청: 환불불가

5. 이용일수 기준은 “회” 또는 “기간”으로 한다.

6. 환불액은 신청일 익일부터 잔여일수(횟수)를 일할 계산하여 지급하되 이때 월의 기준일수는 공휴일 포함 30일, 특화프로그램의 기준횟수는 총 신청 횟수로 한다. 다만, 신청인이 금융기관 거래계좌가 없는 경우에는 가족의 계좌로 환불(수령증 징수)할 수 있다.

7. 천재지변 또는 불가항력적인 사유로 사용이 불가능한 경우: 전액 환불

8. 환불액은 신청인의 지정계좌로 14일 이내 입금을 원칙으로 하며 환불시 소요되는 송금수수료는 회관이 부담한다.

9. 환불 금액의 10원 미만은 절사하여 계산함

② 등록 회원의 부족 등으로 인한 폐강 시에는 문화체육회관, 회원 어느 쪽에도 일체의 공제 혹은 배상 없이 납부한 회비의 전액을 환불 하여야 한다.

③ 환불신청은 회원본인이 직접 문화체육회관의 소정양식【별지2】를 작성하여 제출하는 것을 원칙으로 하며, 대리 신청 시 대리인은 확인 가능한 증빙자료(가족관계증명서, 등본, 의료보험증 등)를 제시하여야 한다.

④ 질병 또는 상해로 인한 입원 등 부득이 한 경우 입원(진료)확인서 첨부 시 연기신청을 한 경우 입원(진료)일부터 소급적용하여 환불 할 수 있다.(단, 환불신청은 사유발생일로부터 30일을 초과할 수 없다.)

제17조 (이용일의 연기, 변경)

① 이용일의 연기는 정당한 사유 발생시에 한하며, 소정의 양식【별지5】와 증빙서류(진단서, 출장확인서, 항공서류 등)를 제출하여야 한다.

② 연기신청은 체육강좌 안내데스크에 신청서 제출일 부터, 문화강좌는 분기별 운영으로 변경 및 연기는 불가하다.

③ 연기에 따른 이용기간은 연기를 희망한 월의 동일기간(잔여기간)으로 한다.

④ 이용일의 연기는 강좌당 연 2회에 한하여 연기 신청이 가능하며 최장 1개월을 초과할 수 없다.
(연기기간은 1회 30일로 2회에 한하며 연기 후 재 연기 불가합니다.)

제18조 (개인사물함이용)

① 개인사물함 이용을 희망하는 회원은 문화체육회관이 정한 바에 따라 소정양식【별지3】을 제출하고 보증금(일반,가족: 10,000원, 골프: 20,000원) 월 사용료 (일반: 월 2,000원, 가족: 4,000원, 골프: 8,000원)를 납부하여야 한다.

② 회원은 사물함 이용기간의 종료와 동시에 사물함 열쇠를 제거하여야 하며 제거하지 않을 경우 문화체육회관은 열쇠 제거일 까지 사물함 사용료를 청구할 수 있다.

③ 사물함 보증금은 사물함 환불신청서에 기재된 계좌로 14일 이내 입금한다. 단, 이용 종료일로부터 2개월 이내 환불 신청이 없거나, 보증금 미반환 상태로 2개월 이상 경과한 경우, 보증금은 공단에 귀속된다.

④ 사물함 내에 보관된 물품에 대한 관리책임은 회원 본인에게 있다.

⑤ 문화체육회관 사물함 이용기간이 종료한 날로부터 2개월이 경과하여도 재신청을 하지 않을 경우 해당시설에서는 사물함 내의 보관물품을 별도 보관하며 1개월 이상 찾아가지 않을 경우 임의처분 할 수 있다.

제 5 장  이용기간 및 대관

제19조 (이용기간 및 휴관)

① 회원이 문화체육회관을 이용하는 기간은 매월 1일에서 말일까지 이며, 시설 개방시간은 월요일~금요일 06:00~22:00, 토요일 06:00~18:00까지이다.

② 제1항의 개방시간에도 불구하고 성수기 등 필요시에는 종업시간을 연장 할 수 있다.

③ 문화체육회관에서는 사전에 정한 휴관일 및 행정지시, 시설의 정비 및 보수 또는 기타 운영상 불가피한 사유가 발생할 경우 임시휴관일을 지정 할 수 있다.

④ 문화체육회관에서는 연간 시설정비 및 보수기간을 필요에 따라 정할 수 있으며, 회원에게는 이 기간만큼의 손실에 대하여 가능한 범위 내에서 최대한 보전해 주어야 한다.

⑤ 문화체육회관에서는 천재지변, 회원의 안전과 원활한 이용을 위하여 필요한 시설의 개·보수 등 기타 부득이한 사유가 발생한 경우에는 당해 체육시설의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있다.

제20조 (대관기준) 문화체육회관 내 시설은 교육․체육․문화 및 국가, 자치단체, 정당이 주관하는 공익행사에 한하여 대관하는 것을 원칙으로 하며 물품의 판매 등 상행위는 불허한다.

제20조의 2 (대관단체)

① 서대문문화체육회관 시설 대관을 이용하는 단체는 다음과 같이 구분한다.

1. 서대문구 : 서대문구청, 서대문구의회, 구립합창단 등

2. 협력기관 : 서대문체육회, 각종 연합회(배드민턴, 농구, 탁구 등) 외부유관단체

3. 서대문구단체 : 서대문구 관내 기관 혹은 소속인원의 50% 이상이 서대문구 거주자, 서대문구 관내 회사, 학교에 소속이 된 사람으로 이루어진 단체

4. 일반단체 : 위의 기준에 해당하지 않는 단체

② 문화체육회관은 서대문구단체의 대표자에게 구성원이 서대문구 소속임을 확인 할 수 있는 서류 제출 혹은 이에 준하는 증명을 요구할 수 있으며 이를 증빙하기 불가능하거나 허위정보가 적발될 시 대관을 제한할 수 있으며 대관 예약이 된 내역을 취소할 수 있다.

제20조의 3 (정기대관)

①“정기대관”이라 함은 문화체육회관의 대체육관을 일정기간 동안 별도의 사용신청 없이 지정 시간에 한해 정기적으로 사용할 수 있음을 의미한다.

② 정기대관을 이용할 수 있는 단체는 서대문구, 협력기관, 서대문구단체로 한정한다.

③ 정기대관의 이용기간은 3개월로 정한다.

④ 정기대관을 이용하는 단체의 대표자는 소속 구성원의 관내 거주 여부를 확인할 수 있는 명단을 담당자에게 제출하여야 한다.

⑤ 정기대관은 본관 및 신관 대체육관 평일 요일별 20:00 ~ 21:50 시간대에 한해 운영하며 매월 마지막 주차와 휴관일인 공휴일은 일반 단체의 대관이용을 위해 운영하지 않는다.

⑥ 서대문구 유관기관 소속 및 생활체육 연합회 소속의 선수가 대회 및 경기연습 목적으로 대관 신청을 요청할 시 월 1회에 한하여 담당자가 대관 취소 요청을 할 수 있다.

⑦ 담당자에게 사전에 고지하지 않은 체육관 미 이용 건은 환불이 불가능하다.

제21조 (사용시간)
① 문화체육회관의 대관시간은 프로그램 운영에 지장을 주지 않는 시간대에 한한다.

② 대관 사용료는 토·일·공휴일 모든 시간대와 평일 09:00~18:00 이외의 시간에 대하여 평일 사용료의 체육시설 30% 문화시설 25% 가산한다.

제22조 (사용신청)

① 문화체육회관을 사용하고자 하는 자는 사용목적․사용일시․참석인원․신청대표자 등을 기록한 소정양식을 사용 7일 전에 제출․신청하여야 한다.

② 대관사용료는 별도의 납부일까지로 한다.

③ 사용시간 초과(부속시설 포함) 사용 시 초과 사용한 요금을 추가 징구한다.

④ 대관 사용자는 안전사고 발생에 대한 예방을 위해 별도의 조치를 취해야 하며, 필요시 안전요원, 주차요원, 청소요원을 별도 배치하여야 한다.

제23조 (사용승인) 이사장은 문화체육회관 사용신청서 및 기타 소정양식을 확인․검토하여 문화체육회관 사용을 허가한다.

제24조 (사용승인 정지․취소) 문화체육회관에서는 사용자가 다음 각 호에 해당할 경우에는 사업장의 적정 운영 및 타 회원 보호를 위해 강죄 퇴관(실) 및 이후의 대관사용을 제한할 수 있다.

1. 실내·외 취식 및 음주 행위를 한 경우

2. 사용승인 신청 시의 목적과 달리 사용할 때

3. 사용승인 신청 시 제출한 서약서의 내용을 준수하지 아니할 때

4. 체육시설을 통한 사용자의 영리행위 등 공익상 부적합한 행위를 한 경우

5. 싸움, 소란, 상행위 등 기타 사유로 타 사용자의 시설이용을 방해하는 행위를 한 경우

6. 심신질환이나 전염성 질환 보유자 등 사용자에게 보건ㆍ환경상 위험요소가 발생할 수 있다고 인정되는 경우

제25조 (대관료의 반환)

① 사용일 전 사용자의 귀책사유로 인한 계약 취소가 발생한 경우 입금액 공제 후 환급한다. 단, 사용일 당일에 사용자의 귀책사유로 인한 계약취소가 발생한 경우 환급이 불가하다.

※ 전용사용료 ： 사용개시일 전 사용취소 신고시기에 따라 사용료에서 다음 각 목에 해당하는 금액을 반환

가. 20일 전 : 10분의 9

나. 15일 전 : 10분의 8

다. 10일 전 : 10분의 7

라. 5일 전  : 10분의 6

마. 1일 전  : 10분의 5

② 사업장의 귀책사유로 시설이용이 불가능한 경우에는 이 기간에 대한 사용료를 전액 환불 처리한다.

③ 기타 정하지 않은 사항은 「소비자기본법 시행령」 제8조 제3항의 소비자분쟁해결기준에 따른다.

제26조 (손해배상)

① 사용자는 건물․시설물 등을 사용함에 있어 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여야 한다.

② 사용자는 건물․시설물․부속물 등을 훼손하였을 경우에는 원상회복에 소요되는 일체의 금액을 배상하여야 한다.

제 6 장  강좌 및 위탁강사

제27조 (강좌의 증설 및 폐강)
① 강좌를 개설하여 수강생을 모집한 결과 정원을 초과하여 수강생이 모집된 경우에는 강사와 협의하여 강좌를 증설할 수 있다.

② 강좌를 개설하여 수강생을 모집한 결과 모집된 수강인원이 계획 정원의 40%에 미치지 못하는 경우에는 강좌를 폐강할 수 있으며 익월 회원 모집을 진행하여 재개강 할 수 있다.

제28조 (휴강) 강좌 이용은 강습일에 한하며 공휴일(국경일, 임시공휴일 등)은 휴강하며 별도의 보강은 진행하지 않는다.

제29조 (용어의 정의)

① “위탁강사”라 함은 공단 내 체육․문화시설에서 개설․운영하는 각종 체육 및 문화강좌 등의 프로그램 운영을 위하여 기간을 정하여 용역계약을 체결하고 강좌를 행하는 자를 말하며, 시간제 위촉강사와 배분제 위탁강사로 구분한다.

② “시간제 위탁강사”라 함은 시간급으로 용역계약을 체결하고 강좌를 진행하는 강사를 말한다.

③. “배분제 위탁강사”라 함은 담당강좌의 수강료 중 용역계약서상의 정한 비율에 따라 금액을 지급 받는 강사를 말한다.

제30조(위탁강사의 선정방법)

① 신규강좌 개설, 강사 결원 등 위탁 강사가 필요할 시 위탁강사를 모집하여야 하며, 위탁강사는 추천에 의한 방식으로 한다.

② 체육위탁강사를 모집하고자 할 때에는 수행할 강좌의 성격 등을 종합적으로 감안하여 필요한 조건을 구체적으로 정한 후 강사료 책정위원회 절차를 진행하고 강사료 책정 평정표【별지6】을 작성한 후 심의의결서를 작성·보관하여야 한다.

③ 추천에 의한 위탁강사는 다음 각 호의 서류를 제출하여야 한다.

1. 이력서(지원종목 등) 1부

2. 개인정보 제공 동의서 1부

3. 성범죄 및 아동학대관련 범죄 전력 조회 동의서 1부

제31조(계약기간)

① 위탁강사의 계약기간은 다음과 같다. 단, 계약만료 후 특별한 사정이 없는 한 계약은 연장되는 것으로 본다.

1. 체육강좌 : 1년(계약 개시 일로부터 해당년도까지)

2. 문화강좌 : 1년(계약 개시 일로부터 1년)

② 시간급 강좌의 경우 주 15시간 미만을 원칙으로 한다.

③ 단기 특강의 경우 특강 기간으로 한정 할 수 있다.

제32조(위탁강사의 의무)

① 위탁강사는 담당하는 체육 및 문화강좌 등의 프로그램이 원활하게 운영되도록 책임을 다하여야 하며, 다음 각 호의 의무사항을 이행해야 한다.

1. 담당 강좌의 활성화 및 고객만족을 위한 최선의 노력

2. 수업 태도 및 지도법 등에 대하여 민원 또는 불만이 발생할 경우 그에 대한 책임 의무

3. 부득이한 사유로 휴강 또는 대체 강사를 활용하고자 하는 경우에는 담당자에게 사전 보고하고 처리방법에 대해 협의 하여야 한다.

4. 강의실 내에서 사고가 발생할 경우 즉시 보고하고, 발생한 사고에 대하여 책임을 진다.

5. 기타 해당시설에서 운영에 필요한 사항 요구시 이에 응하여야 한다.

6. 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계 담당자에게 금품 및 향응 제공, 부정한 청탁, 또는 특정 정보의 제공을 요구하는 등 일체의 불공정한 행위를 하지 말아야 한다.

7. 회원으로부터 촌지 등 금품이나 향응, 청탁을 받지 않으며, 모든 직무를 공정하게 수행한다.

② 위탁강사는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 된다.

1. 수강료의 임의 징수

2. 해당시설에서 정한 재료비 이외의 금품 갹출

3. 공동 식음, 회식 등을 이유로 그 비용을 회원에게 분담하여 모금하는 행위

4. 그 외의 각종 금품 및 사례금 등을 갹출 및 받는 행위

5. 해당시설에서 인정하지 않은 부교재(물건) 등의 판매행위

6. 수강생 선동 및 집단행동

7. 수강생의 타 교육기관으로 이동 권유

8. 강습시간 미준수 및 무단결강

9. 연령, 세대, 빈부 등에 따라 회원을 차별적으로 지도하는 행위

10. 기타 해당시설의 명예를 실추시키는 행위

11. 제32조 제1항의 제6호, 제7호를 위반하는 행위

제33조(계약의 해지) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이사장은 계약을 해지할 수 있다.

1. 계약과 관련하여 제출한 서류에 허위의 사실이 기재되거나 위변조 된 것이 확인될 때

2. 제32조 제2항의 금지사항을 위반하였을 때

3. 제32조 제1항의 의무사항을 위반하고, 그 정도가 중대할 때

4. 강좌가 폐강된 경우

5. 기타 사회적 또는 도덕적으로 물의를 일으킨 경우

제34조(시설비 부담 및 책임과 배상) 강좌 개설시 시설의 투자가 필요할 경우 부담주체를 명확히 하여 계약을 체결하여야 한다.

1. 공단에서 시설투자를 한 경우 위촉강사가 고의 또는 중대한 과실로 재산상의 손해를 발생시킨 경우 해당 위탁강사는 그 손해액을 배상 하여야 한다.

2. 위탁강사가 시설투자를 한 경우 계약이 만료된 즉시 원상복구 하여야 한다.

제35조(위탁강사료)

① 강좌에 대한 위탁강사료는 계약서에 명시된 시간급(배분율)에 따라 지급하며, 세부내용은 위촉강사와 협의하여 계약서에 명기한다.

② 신규강좌의 경우 타 공단 등의 시장조사를 통해 강사구분, 배분제 비율을 이사장 방침으로 결정한다.

③ 강사료는 다음 달 5일 이내 지급한다. (지급일이 공휴일일 경우 전일에 지급한다.)

제36조(성범죄 및 아동학대관련범죄 전력 조회) 「아동복지법」 제29조의3, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」제56조 및 같은 법 시행령 제25조에 따라 시설장은 위탁강사의 성범죄 및 아동학대 관련 범죄 전력조회를 관할 경찰서에 요청하여야 하며, 위촉강사는 성범죄 및 아동학대관련 범죄 전력 조회 동의서를 시설장에게 제출하여야 한다.

제 7 장  임대 운영

제37조 (공유재산 및 물품 관리)
효율적이고 적정한 관리를 목적으로 서울특별시 서대문구 공유재산 및 물품 관리 조례에 따른다.

「서울특별시 서대문구 공유재산 및 물품 관리 조례」

【별지1】

신규회원가입신청서

☞ 해당사항을 기재 또는“체크 ☑”표시 해 주세요.

성   명

성  별

□ 남    □ 여

연락처

생년월일

년   월   일

구  분

□미취학(유아)  □초등생(어린이)  □중․ 고교생(청소년)  □성인

주    소

이메일

@

신청종목

□ 수영  □ 헬스  □ 골프  □ 생활체육(                )  □ 문화강좌(                 )

이용시간

시

이용요일

□월  □화  □수  □목  □금  □토

신청기간

(        )개월      ※3개월(5%), 6개월(10%) 할인

차랑번호

질병유무

□ 있음 □ 없음

의료기관

진단내용

□ 혈압(고 / 저)  □ 심장질환  □경련․발작성 질환

□ 기타(                     )

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□ (필수) 개인정보 수집 및 이용 동의                                  【 ❏ 동의함   ❏ 동의하지 않음 】

수집 항목	수집 목적	보유기간
성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 계좌번호(환불시), 차량번호	강습 프로그램 등록 및 주차장 관리 정보	회원탈퇴 요청 시 까지 보유
SMS, 회원정보	시설 이용 홍보, 고객만족도 조사, 공공기관 감사 및 점검	회원탈퇴 요청 시 까지 보유

□ (필수) 민감정보 처리 내역                                          【 ❏ 동의함   ❏ 동의하지 않음 】

수집 항목	수집 목적	보유기간
건강정보	강습 프로그램 등록 여부 및 사전 예방	회원탈퇴 요청 시 까지 보유

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∇ 만14세 미만은 개인정보보호법 제22조 제5항에 따라 법적대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보는 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.  【 ❏ 확인함 】

∇ 본인은 만14세 미만자의 법적대리인으로써 개인정보 보호 방침에 동의합니다.  【 ❏ 확인함 】

• 동의인(15세 이상) :              (서명 또는 인)

• 시설이용자가 14세 미만인 경우 신청인과의 관계: (        )   법적 보호인 :             (서명 또는 인)

※ 프로그램 이용 시 회원 간 모금행위를 하거나 촌지를 제공하는 경우 강제탈퇴 등의 한시적, 영구적 이용이 제한될 수 있음을 확인하였습니다. (자필 서명)

회원가입에 앞서 체육시설 이용규정(요약) 확인 및 모든 내용에 동의하며, 회원가입을 신청합니다.

20     년      월      일

서대문구도시관리공단이사장 귀하                          신청인 :                 (서명 또는 인)

【별지2】

환 불 신 청 서

☞ 해당사항을 기재 또는“체크 ☑”표시 해 주세요.

□ 수강 프로그램    □ 개인사물함 보증금

성   명

□ 본인   □ 대리인 (관계 :           )

환불내역

프로그램:

연 락 처

-       -

이용 종료일

년        월       일

사물함번호:       층       번

입금계좌

예 금 주

(관계:     )

환불사유

□ 개인사유(치료, 입원, 이사, 출장)

□ 프로그램 변경

□ 프로그램 불만족

(사유 :                           )

□ 기타(                            )

은 행 명

계좌번호

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구 분	수집내용	수집목적	보유기간	동의여부
필수항목	성명,생년월일,연락처	환불에 대한 본인확인	회원탈퇴 요청 시 까지 보유	□ 동의 □ 동의안함
건강정보	민감정보 처리내역	강좌 환불사유	회원탈퇴 요청 시 까지 보유	□ 동의 □ 동의안함

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※ 서대문문화체육회관 운영지침을 확인 하였습니다. 【 ❏ 확인함 】

• 만14세 미만인 경우 신청인과의 관계: (          )   법적 보호인 :              (서명 또는 인)

• 신청인(동의인) :                (서명 또는 인)

사용 개시일 이전

전액 환불(개강일 전월)

사용 개시일 이후

사용 개시일로부터 환불신청일 까지 이용료에 해당하는 금액과 총 납부금액의 10퍼센트 공제 후 환불 <단, 이용 월이 시작되면 수강료에 10% 위약금 기본 발생>

※ “사용 개시일”은 매월 1일이며, 횟수로 수강하는 “특화프로그램”은 첫 강습일로 함.

※ “잔여일수”는 신청일 익일부터 종료일까지의 일수로 함.(월의 기준일수는 30일로 하고 “특화프로그램”은 총 신청 횟수로 한다.

환불신청 방법

- 해당 체육시설을 방문하여 “환불신청서” 제출

- 본인 신청: 회원증만 지참하여 방문신청

- 대리인 신청: 가족에 한하며, 신분증을 제시하고 환불금 입금통장 계좌가 이용고객 본인 명의가 아닌 경우에는 가족관계 증빙 필요 (가족관계증명서, 건강보험증 등)

상기와 같이 환불을 신청 합니다.

20     년      월      일

서대문구도시관리공단이사장 귀하                        신청인 :                 (서명 또는 인)

【별지3】

개인 사물함 사용 신청서

성   명

연 락 처

프로그램명

사용기간

20     년     월     일   ∼      월     일 (      개월)

유의사항

1. 보증금(일반, 가족: 10,000원, 골프: 20,000원)은 현금 결제이며, 계약만료 시 별도의 환불신청 후 사용자 계좌로 입금됩니다.

2. 월 대여료(일반-2,000원, 가족-4,000원, 골프-8,000원)는 중도 환불이 불가함으로 주의 바랍니다.

3. 2개월 이상 연체 시 사용종료로 간주하여 보증금은 공단에 귀속되며, 보관품은 1개월간 보관 후 임의 처분됩니다.

4. 분실물에 대해서는 책임을 지지 않습니다.(귀중품은 안내데스크에 보관 의뢰)

<개인정보 수집·이용 및 제공 동의>

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■ 필수항목

수집내용	보유기간	동의여부
성명, 연락처 등	회원탈퇴 요청 시 까지 보유	□ 동의 □ 동의안함

☞ “필수항목 및 민감정보”에 해당하는 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의와 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 미동의 시 이용 및 서비스 제공이 불가능할 수 있음을 알려드립니다.

※ 서대문문화체육회관 운영지침을 확인 하였습니다. 【 ❏ 확인함 】

• 만14세 미만인 경우 신청인과의 관계: (          )   법적 보호인 :              (서명 또는 인)

상기 사항을 확인하고 개인사물함 대여를 신청합니다.

20    년       월       일

신청인                 (서명 또는 인)

서대문구도시관리공단이사장 귀하

사물함

번호

확인자

【별지4】

개인정보 수집 ․ 이용 및 제공 동의서

■ ‘서울특별시 서대구 체육시설 설치 및 운영에 관한 조례’와 그 시행규칙에 근거하여 서대문구도시관리공단 체육시설 이용 및 기타 체육시설 운영 업무 수행에 있어 다음의 같이 개인정보를 수집·이용 및 제3자 제공하고 있습니다.

▪  개인정보 수집 및 이용 동의                                         【 ❏ 동의함   ❏ 동의하지 않음 】

수집항목	수집목적	보유기간
성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호	체육시설 대관 등록 및 이용자 확인	대관일로부터 1년

※ 위의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 체육시설 이용 및

서비스 제공이 불가능 할 수 있음을 알려드립니다.

▪  개인정보 제3자 제공에 대한 동의                                  【 ❏ 동의함   ❏ 동의하지 않음 】

제공 받는 자	제공항목	제공목적	보유기간
행정안전부 서대문구청	성명, 생년월일, 주소, 전화번호(핸드폰번호)	고객만족도 조사, 공공기관 감사 및 점검, 체육시설 운영 현황 파악	감사일로부터 1년

※ 위의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 체육시설 이용 및

서비스 제공이 불가능 할 수 있음을 알려드립니다.

▪  고유식별정보 수집 및 이용 동의                                    【 ❏ 동의함   ❏ 동의하지 않음 】

구분	수집목적	보유기간
주민등록번호	부가가치세법 제16조 제1항에 의거 개인 사업자의 사업자번호를 대신하여 주민등록번호로 세금계산서를 발행 시 사용, 위탁강사의 사업소득 신고	대관일 및 계약 해지일로부터 1년

※ 위의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 세금계산서 발행에

대해 사업자번호를 제출하거나 서비스 제공이 불가능 할 수 있음을 알려드립니다.

20     년      월       일

동의인     성 명 :               (서명 또는 인)

【별지5】

체육시설 이용연기 신청서

보관용

성    명

생년월일

연 락 처

프로그램

연기일수

30일

연기사유

유의사항

1. 연기신청은 연기 신청서 제출일부터 연기가 가능합니다.

2. 연기는 강좌당 연 2회에 한하여 연기 신청이 가능하며 최장 1개월을 초과할 수 없습니다. (연기기간은 1회 최장 30일로 연 2회에 한하며 1회 연기 후 연속 연기는 불가합니다.)

3. 정당한 사유(입원, 치료, 출장 등) 발생 시에 한하며, 증빙서류를 제출하여야 합니다.

4. 연기 후 재사용 기간은 해당 월의 연기기간(일자)과 동일기간으로 합니다.

5. 연기기간 종료 후에는 사용기간이 자동 재개되며, 연기기간 종료 후에도 이용이

불가한 경우 사전에 해당 체육시설에 문의하여야 합니다.

<개인정보 수집 · 이용 및 제공 동의>

서대문구도시관리공단 서대문문화체육회관에서는 회원 서비스 제공을 위한 필수항목과, 정보주체 각각의 필요사항에 따른 서비스를 제공하기 위해 필수항목과 민감정보로 구분하여 다음의 개인정보 수집·이용을 하고 있습니다.

구 분	수집내용	보유기간	동의여부
필수항목	연기신청에 대한 본인 확인	회원탈퇴 요청 시 까지 보유	□ 동의 □ 동의안함
건강정보	연기 사유에 대한 건강정보 확인	회원탈퇴 요청 시 까지 보유	□ 동의 □ 동의안함

☞ “필수항목 및 민감정보”에 해당하는 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의와 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 미동의 시 이용 및 서비스 제공이 불가능할 수 있음을 알려드립니다.

※ 서대문문화체육회관 운영지침을 확인 하였습니다. 【 ❏ 확인함 】

• 만14세 미만인 경우 신청인과의 관계: (          )   법적 보호인 :              (서명 또는 인)

• 신청인(동의인) :                (서명 또는 인)

상기 사항을 확인하고 이에 동의합니다.

20    년       월       일

신청인                (서명 또는 인)

서대문구도시관리공단이사장 귀하

담당자

【별지6】

강 사 료 책 정 평 정 표

① 응시번호			②접 수 년월일
③ 모집예정 직 종
④ 성 명			⑤생년월일
			⑥연령					⑦성별
⑧ 최 종 출 신 학 교
⑨ 경력사항
⑩ 평 정 요 소		⑪평 정 기 준 점 수					⑫평정점수
가. 강습의지		20점					점
나. 전문지식과 그 응용능력		20점					점
다. 의사발표의 정확성과 논리성		20점					점
라. 예의 품행 및 성실성		20점					점
마. 강의능력(구술)		20점					점
합 계		100점					점
⑬ 비 고
⑭ 평 정 년 월 일						⑮ 심 사 위 원					□

비고 : 1. 평정요소란은 위원이 평정점수를 기입한다.

2. 비고란은 위원의 특별한 소감을 기입한다.

3. 평정이 완료되면 담당위원이 서명 날인한다.