모바일 홈페이지 오류 현상 안내 및 해결 방법

안녕하세요. 서대문문화체육회관입니다.

최근 일부 휴대폰에서 네이버 앱(브라우저)을 통한 모바일 홈페이지 접속 시 일부 버튼이 정상적으로 눌리지 않는 현상이 확인되었습니다.

주요 현상은 다음과 같습니다.

 - 카테고리 메뉴(三모양 버튼) 클릭 시 반응 없음

 - 회원카드 클릭 시 반응 없음

원활한 이용을 위해 아래 해결 방법을 안내드립니다.

  해결 방법

 1. 네이버 앱 캐시 삭제 후 재접속

  2. 네이버 앱이 아닌 사파리(Safari), 구글 크롬(Chrome) 등 다른 브라우저를 이용하여 접속

단말기 설정 > 애플리케이션 > 네이버앱 선택 > 저장공간 > 캐시 삭제

네이버 앱 실행 > 왼쪽 위의 삼선(三) 메뉴 > 설정 > 캐시 삭제 > 확인

위 방법을 적용하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.