분실물 확인은 어디서 하나요?
개인물품의 경우, 2층 안내데스크에서 2주 동안 보관 후 폐기됩니다.
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문화프로그램은 다른 지역주민도 신청이 가능한가요?
문화프로그램은 문화체육회관 홈페이지 정회원인 경우 서대문구 구민뿐 아니라 다른 지역의 주민도 누구나 신청 가능 합니다.
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문화프로그램 기간과 수강료는 어떻게 되나요?
정규 문화프로그램은 3개월 단위로 운영되며 강좌별 수강료는 홈페이지 ‘문화강좌 안내’의 강좌 목록에서 확인 하실 수 있습니다.
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문화프로그램의 신청은어떻게 하나요?
방문 신청, 기존회원의 경우 전화 신청, 인터넷 신청(기존회원 접수기간 제외)이 가능하며, 방문 신청의 경우 2층 안내데스크 운영 시간 내에 접수가능합니다.
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문화체육강좌 재등록방법은 어떻게 되나요?
강좌 이용 기간 중 재등록 기간 도래시 안내데스크에 있는 키오스크를 이용하여 손쉽게 등록할 수 있습니다.
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문화강좌 신청 기간은 어떻게 되나요?
- 기존회원: 2월, 5월, 8월, 11월 첫째 주에 신청을 받으며,
카카오톡 알림, 문화체육회관 홈페이지에 공지합니다.
- 신규회원: 2월, 5월, 8월, 11월 중순에 신청을 받으며, 구체적인
일정은 당월 첫째 주 홈페이지를 통해 공지합니다.
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문화프로그램은 접수월은 언제인가요?
개강 전월인 2, 5, 8, 11월이며 기존회원 접수를 먼저 진행하고 신규 회원 접수를 받고 있습니다. 자세한 일정은 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
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문화강좌 개강일은 언제 인가요?
정규 문화강좌는 3개월 단위로 운영되며 매년 3월, 6월, 9월, 12월 첫째 주에 개강합니다. 비정규 문화강좌는 수시로 개강하여 운영됨에 따라 홈페이지 및 카카오톡 알림을 확인해주시길 바랍니다.
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온라인 접수 방법이 궁금해요?
서대문문화체육회관 홈페이지(https://cs.sscmc.or.kr/sdmcs/1)에서 ‘문화강좌’ 탭-‘인터넷접수하기’ 페이지 회원 가입하시고 온라인접수 진행 후 진행 절차에 따라 접수하시면 됩니다.
- 기존 프로그램 등록회원이라도 홈페이지 강좌 접수를 이용하시는 경우 별도의 웹회원가입이 필요합니다.
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신용카드 결제가 가능한가요?
문화·체육강좌는 인터넷 카드결제 및 방문 카드결제 모두 가능합니다. (※단, 전화 접수의 경우 무통장 계좌이체의 방법이 가능합니다.)
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문화강좌 환불방법은?
환불은 개강일 이전에는 전액 환불되며, 개강일 이후에는 환불사유 발생 월의 수강료를 공제한 후 환불하여 드립니다. 온라인 환불은 마이페이지 수강신청내역에서 하실 수 있습니다.
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할인제도는 어떻게 되나요?
할인제도는 서대문구 조례에 의거하여 진행하고 있으며 경로, 다둥이,등 다양한 할인제도가 운영되고 있으며 할인율과 대상 등 궁금하신 사항은 홈페이지를 참고하시거나 유선 문의하여 주시기 바랍니다.
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서대문문화체육회관 공연티켓 예매는 어떻게 하나요?
- 공연별 티켓판매처가 다를 수 있으므로 서대문문화체육회관 홈페이지(www.sscmc.or.kr/culture1) 공연안내에 기재된 안내사항에 따라 예매하시면 되겠습니다
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초대교환권 좌석배정 방법은 어떻게 되나요?
초대교환권 소지고객은 해당 공연 3일 전 사전 전화예약 (02-360-8644)하셔야 합니다.
* 공연 예약사항에 따라 다를 수 있습니다.
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티켓예매 후 취소ㆍ환불은 어떻게 하나요?
공연티켓 취소·환불은 예매하신 티켓사이트에서 취소·환불 규정에 따라 진행하시면 되겠습니다.
문화체육회관으로 계좌이체 하신 경우, 한국소비자원 티켓환불 기준에 따라 취소 수수료 공제 후 환불됩니다.
기준
공연 10일 전까지 : 전액환불
공연 7일 전까지 : 10% 공제 후 환급
공연 3일 전까지: 30% 공제 후 환급
공연 1일 전까지: 30% 공제 후 환급
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서대문문화체육회관에서는 어떤 공연을 하나요?
서대문문화체육회관에서는 어린이 및 지역주민을 위하여 연간 기획 공연, 상주예술단체 공연, 송년공연 등 다채로운 공연이 연중 개최됩니다. 홈페이지(https://cs.sscmc.or.kr/sdmcs/11), 또는 카카오톡 플러스 친구추가를 통해 보다 신속하고 상세한 공연정보를 만나보실수 있습니다.
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서대문문화체육회관 문화시설 대관 신청 및 이용방법은 어떻게 되나요?
서대문문화체육회관 주요시설물의 대관은 관련규정에 의거 대관료를 받고 있습니다. 대관하시고자 하는 일자를 대관담당자와 확인하시고 원하시는 날짜에 이용이 가능하시다면 서대문문화체육회관에 방문 또는 팩스, 이메일로 대관신청서를 작성하여 제출해 주시면 됩니다.
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문화시설 대관신청은 언제 가능한가요?
대관신청은 3개월 전부터 방문 또는 유선통화 후 FAX, 이메일 접수가능 합니다.
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문화시설 대관료는 얼마입니까?
서대문구도시관리공단 홈페이지 문화체육회관→대관 안내→이용안내를 참고하시기 바랍니다.
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서대문문화체육회관 체육시설 운영시간은 어떻게 되나요?
서대문문화체육회관은 평일 06:00~22:00, 토요일 06:00~18:00까지 운영 되며 일요일을 포함한 공휴일은 휴관일입니다.
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